ออฟฟิศที่เงียบ…อาจไม่ได้หมายถึงความสงบเสมอไป สำหรับคนทำงานจำนวนมาก ความเงียบในที่ทำงาน กลับเป็นบรรยากาศที่ทำให้ ไม่กล้าพูด ไม่กล้าถาม และไม่กล้าแสดงตัวตน เมื่อความเงียบไม่ได้เกิดจากสมาธิ แต่เกิดจากความกลัว มันจึงกลายเป็น แรงกดดันทางใจ โดยที่ไม่มีใครพูดถึง
อ่านข้อมูลเพิ่มเติม
ความเงียบในออฟฟิศ คืออะไร
ในทางจิตวิทยา ความเงียบในที่ทำงานอาจสะท้อนถึง สภาพแวดล้อมที่ไม่ปลอดภัยทางใจ (Psychological Safety ต่ำ) ซึ่งหมายถึงพนักงานไม่รู้สึกว่าการพูดความคิด ความรู้สึก หรือข้อสงสัย เป็นสิ่งที่ปลอดภัยพอจะทำได้ ความเงียบจึงไม่ใช่ “การเลือกไม่พูด” แต่คือ “การจำเป็นต้องเงียบ”
สัญญาณว่า “ความเงียบ” กำลังกลายเป็นแรงกดดัน
หากคุณเคยรู้สึกแบบนี้ อาจไม่ใช่คุณคิดไปเอง
▪️ ทุกคนเงียบ แม้มีปัญหาชัดเจน ไม่มีใครกล้าทัก ทั้งที่รู้ว่ามีอะไรไม่ถูกต้อง
▪️ การประชุมที่ไม่มีคำถาม จบประชุมด้วยคำว่า “โอเคไหม?” และความเงียบคือคำตอบ
▪️ พูดน้อยลงเรื่อย ๆ เพื่อความปลอดภัย จากคนที่เคยมีไอเดีย กลายเป็นคนที่เลือกอยู่เงียบ ๆ
▪️ ระวังคำพูดตลอดเวลา คิดหลายรอบก่อนพูด เพราะกลัวผลกระทบภายหลัง
ความเงียบแบบนี้ไม่ได้ทำให้ทำงานดีขึ้น แต่ทำให้คนทำงาน ตึงเครียดมากขึ้นเรื่อย ๆ
ผลกระทบของความเงียบต่อสุขภาพจิตในที่ทำงาน
1. ความเครียดสะสมโดยไม่รู้ตัว
การเก็บทุกอย่างไว้ข้างใน ทำให้สมองไม่เคยได้ระบาย ความเครียดจึงสะสมแบบเงียบ ๆ
2. ความมั่นใจลดลง
เมื่อไม่มีพื้นที่ให้แสดงความคิด หลายคนเริ่มตั้งคำถามกับคุณค่าของตัวเอง
3. ความรู้สึกโดดเดี่ยว
แม้ทำงานท่ามกลางผู้คน แต่กลับรู้สึกว่า “ไม่มีใครฟังจริง ๆ”
4. นำไปสู่ภาวะหมดไฟ (Burnout)
เมื่อพลังใจลดลง แต่หน้าที่เพิ่มขึ้น ความเงียบจึงกลายเป็นตัวเร่งภาวะหมดไฟ
ทำไมหลายคนเลือกเงียบ แทนที่จะพูด
เหตุผลที่คนทำงานเลือกเงียบ มักไม่ได้มาจากความไม่ใส่ใจ แต่มาจาก เคยพูดแล้วไม่เกิดอะไรขึ้น, เคยพูดแล้วถูกตำหนิหรือเมินเฉย, กลัวถูกมองว่าเป็นปัญหา กลัวเสียความสัมพันธ์ในที่ทำงาน เมื่อ “การพูด” มีต้นทุนทางใจสูง ความเงียบจึงดูปลอดภัยกว่า
นักจิตบำบัดและ นักจิตวิทยา ช่วยอย่างไร เมื่อความเงียบกดดันใจ
การพูดคุยกับ นักจิตบำบัดหรือนักจิตวิทยา ช่วยให้คุณเข้าใจว่าความอึดอัดนี้ไม่ได้เกิดจากคุณคนเดียว แยกอารมณ์ออกจากสถานการณ์จริง ฟื้นความมั่นใจในการสื่อสาร เรียนรู้การตั้งขอบเขตทางใจในที่ทำงาน ตัดสินใจว่าจะปรับตัว อยู่ต่อ หรือเปลี่ยนแปลงอย่างไรดีต่อใจที่สุด
การมีพื้นที่ที่ “พูดได้โดยไม่ต้องกลัว” คือสิ่งที่หลายคนขาดหายไปนาน ที่ทำงานที่ดี ไม่ควรบังคับให้คนเงียบ ความเงียบที่ดี คือความเงียบที่เลือกได้ ไม่ใช่ความเงียบที่ต้องจำยอม องค์กรที่ดีไม่ใช่ที่ที่ไม่มีเสียง แต่คือที่ที่ ทุกเสียงมีที่ยืน หากวันนี้คุณรู้สึกว่า ความเงียบในออฟฟิศกำลังกดดันใจ การหันกลับมาดูแลสุขภาพจิตของตัวเอง ไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญ เพราะ การทำงานที่ยั่งยืน ควรเริ่มจากใจที่ไม่ต้องเงียบเพื่อเอาตัวรอด
Counselling Thailand ให้บริการปรึกษากับนักจิตบำบัดและนักจิตวิทยามืออาชีพ เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจผลกระทบของบรรยากาศการทำงานต่อสุขภาพจิต ฟื้นความมั่นใจในการสื่อสาร จัดการความเครียด และดูแลใจตัวเองอย่างเหมาะสม
