หลายคนคงคุ้นชินกับภาพของพนักงานที่ยิ้มแย้มแจ่มใสในที่ประชุม แม้จะเหน็ดเหนื่อยหรือเครียดแค่ไหนก็ยังฝืนยิ้ม พูดว่า “ไม่เป็นไรครับ/ค่ะ”…

Read More